Zobrazí sa hlásenie

Hlásenie zobrazené na dotykovej obrazovke tlačiarne

Skontrolujte hlásenie a vykonajte príslušné opatrenia.

• Napájanie sa naposledy nevyplo správne. Pri vypínaní napájania stlačte tlačidlo .

  Tlačiareň ste možno odpojili vtedy, keď ešte bola zapnutá.

  Chybu zrušte stlačením možnosti OK na dotykovej obrazovke tlačiarne.

  Informácie o správnom odpojení tlačiarne nájdete v časti Odpojenie tlačiarne.

• Nemožno sa pripojiť na server. Chvíľu počkajte a skúste to znova.

  Tlačiareň sa v dôsledku chyby v komunikácii nedokáže pripojiť k serveru.

  Stlačením možnosti OK na dotykovej obrazovke tlačiarne zrušte chybu a potom to po chvíli skúste znova.

• Skontrolujte veľkosť strany a ťuknite na možnosť [OK].

  Veľkosť vloženého papiera sa líši od veľkosti určenej v nastavení v ponuke Nastavenia faxového papiera (Fax paper settings).

  Chybu zrušte stlačením možnosti OK na dotykovej obrazovke tlačiarne.

  Stlačte možnosť Zozn. funkcií (Function list) v ponuke FAX (Fax), označte Veľkosť strany (Page size), Typ (Type) a Zdr. pap. (Paper src) v Nastavenia faxového papiera (Fax paper settings) a následne znova vložte príslušný papier.

• Položte slúchadlo na miesto. (Replace the receiver.)

  Slúchadlo nie je správne položené na vidlici telefónu.

  Položte slúchadlo správne.

Poznámka

• Informácie o hlásení o faxovaní zobrazenej na obrazovke pohotovostného režimu faxu sa dozviete v časti Na obrazovke pohotovostného režimu faxu sa zobrazí správa o faxovaní.

Zobrazuje sa chyba týkajúca sa automatickej obojstrannej tlače

1. Kontrola Pozrite si časť Problémy pri automatickej obojstrannej tlači a vykonajte príslušné opatrenia.

Zobrazuje sa chyba týkajúca sa odpojenia napájacieho kábla (Windows)

Tlačiareň ste pravdepodobne odpojili, kým bola zapnutá.

Skontrolujte chybové hlásenie zobrazené na počítači a kliknite na tlačidlo OK.

Tlačiareň začne tlačiť.

Informácie o správnom odpojení tlačiarne nájdete v časti Odpojenie tlačiarne.

Chyba zápisu/Chyba výstupu/Chyba komunikácie (Windows)

1. Kontrola č. 1 Ak indikátor ZAP. (ON) nesvieti, skontrolujte, či je tlačiareň zapojená, a zapnite ju.

   Kontrolka ZAP. (ON) bliká, kým sa tlačiareň spúšťa. Počkajte, kým indikátor ZAP. (ON) neprestane blikať a nezostane svietiť.

2. Kontrola č. 2 Skontrolujte, či je tlačiareň správne pripojená k počítaču.

   Ak používate kábel USB, uistite sa, že je bezpečne pripojený k tlačiarni aj k počítaču. Ak je kábel USB spoľahlivo zasunutý, skontrolujte nasledujúce skutočnosti:

   • Ak používate zariadenie na prenos signálu, napríklad rozbočovač USB, odpojte ho, pripojte tlačiareň priamo k počítaču a skúste zopakovať tlač. Ak sa tlač spustí normálne, problém spôsobilo zariadenie na prenos signálu. Obráťte sa na predajcu zariadenia na prenos signálu.
   • Problém môže spôsobovať aj kábel USB. Vymeňte kábel USB a skúste zopakovať tlač.

   Ak používate tlačiareň v sieti LAN, skontrolujte, či je tlačiareň správne nastavená na použitie v sieti.

3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, či sú správne nainštalované ovládače MP Drivers.

   Prečítajte si časť Aktualizácia ovládača, kde nájdete informácie o odinštalovaní nepotrebných ovládačov a inštalácii najnovších ovládačov.

4. Kontrola č. 4 Keď je tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla USB, z počítača skontrolujte stav zariadenia.

   Podľa nasledujúceho postupu skontrolujte stav zariadenia.

   1. Vyberte postupne možnosti Ovládací panel (Control Panel) > Hardvér a zvuk (Hardware and Sound) > Správca zariadení (Device Manager).

      Poznámka

      • Po zobrazení obrazovky Kontrola používateľských kont (User Account Control) stlačte možnosť Áno (Yes).

   2. Otvorte možnosť Vlastnosti podpory tlače pomocou portu USB (USB Printing Support Properties).

      Dvakrát kliknite na položku Radiče Univerzálnej sériovej zbernice (Universal Serial Bus controllers) a položku Podpora tlače pomocou portu USB (USB Printing Support).

      Poznámka

      • Ak sa nezobrazuje obrazovka Vlastnosti podpory tlače pomocou portu USB (USB Printing Support Properties), skontrolujte, či je tlačiareň správne pripojená k počítaču.

        • Kontrola č. 2 Skontrolujte, či je tlačiareň správne pripojená k počítaču.

   3. Kliknite na kartu Všeobecné (General) a skontrolujte problém zariadenia.

      Ak sa zobrazí hlásenie o chybe zariadenia, informácie o jej odstránení nájdete v Pomocníkovi systému Windows.

Iné chybové hlásenia (Windows)

1. Kontrola Ak sa chybové hlásenie zobrazí mimo monitora stavu tlačiarne, skontrolujte nasledujúce skutočnosti:

   • „Údaje nemožno dočasne ukladať z dôvodu nedostatočného miesta na disku (Could not spool successfully due to insufficient disk space)“

     Odstránením nepotrebných súborov zvýšte množstvo voľného miesta na disku.

   • „Údaje nemožno dočasne ukladať z dôvodu nedostatočnej pamäte (Could not spool successfully due to insufficient memory)“

     Dostupnú pamäť zvýšte zatvorením iných spustených aplikácií.

     Ak naďalej nemožno tlačiť, reštartujte počítač a skúste zopakovať tlač.

   • „Nepodarilo sa nájsť ovládač tlačiarne (Printer driver could not be found)“

     Prečítajte si časť Aktualizácia ovládača, kde nájdete informácie o odinštalovaní nepotrebných ovládačov a inštalácii najnovších ovládačov.

   • „Nemožno tlačiť: názov aplikácie (Could not print Application name) – názov súboru“

     Po dokončení aktuálnej tlačovej úlohy skúste tlačiť znovu.